中国消費者協会：所有者や消費者は顔認識を強制されることはない。情報が漏洩すると非常に有害だからだ。

今年の315ガラでは、いくつかの有名ブランド店が顔情報を違法に収集していたことが摘発された。これらの店は消費者に明確に通知したり同意を得たりすることなく、顔認識カメラを設置し、大量の消費者の顔情報を収集していた。

さらに、一部のコミュニティ施設では、所有者の入退出を確認する唯一の方法として顔認証を使用しており、プライバシー漏洩に対する国民の疑念や懸念を引き起こしている。

中国消費者協会は28日、わが国の個人情報保護法が施行されようとしていることに関する消費者注意喚起を発表した。事業者は法律に従って個人情報処理規則を改善し、公表・通知義務を履行し、個人情報処理手順を標準化し、消費者の個人情報の安全を保護するために必要な措置を講じなければならない。

これに対し、中国消費者協会は、顔認識は一種の敏感な個人情報であるため、一度漏洩すると個人の安全や財産の安全に大きな損害を与えやすく、公共の安全を脅かす可能性さえあると述べた。

公共施設や事業所は、所有者や消費者に顔認証を強制することはできず、所有者や消費者が選択できる他の代替認証方法を提供する必要があります。

中国消費者協会はまた、事業者が消費者の個人情報を収集する際には、事前に十分な情報を提供することを前提に、消費者に確実に通知し、消費者の同意を得る必要があると述べた。事業者は、消費者の個人情報を一括許可、強制同意などにより処理してはならず、また、消費者の同意なく商業情報を消費者に押し付けてはなりません。

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