10億件の速達配送のピークを迎える中、Baidu OCRが物流企業のスピードアップにどのように貢献しているかをご覧ください。

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速達便のビジネスプロセスには、集荷、輸送、幹線輸送、ターミナル配送など、複数の主要なリンクが含まれており、業界の粗利益率は比較的低くなっています。物流に対する需要がますます高まる中、業務運営の効率性を向上させながらユーザーエクスペリエンスを確保することは、長年、多くの宅配会社にとって中核的な要求の 1 つとなっています。これを基に、Baidu BrainはマルチモーダルAI技術を総合的に応用し、宅配チェーン全体のインテリジェントなアップグレードを支援し、宅配便の仕分け、配送効率、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

• Baidu AIにより、ユーザーはより早く注文でき、配達員はより自信を持って荷物を受け取ることができる

まず、送信者は実名認証を受ける必要があります。特に2018年に運輸省が「郵便物および速達郵便物の実名集配に関する規定」を公布し、配送業者に対し速達郵便物の集配時に差出人の身元確認を義務付けた。

これまで、送信者は自分の名前、ID 番号、その他の情報を一語一句手動で入力するしかなく、非効率的でエラーが発生しやすかった。現在、BaiduのOCR IDカード認識技術に接続した後、送信者はIDカードの写真をアップロードするだけで、1秒で本人確認が完了します。また、システムはアップロードされたIDカードの画像が仮IDカード、画面コピー、またはPS IDカードであるかどうかを自動的に判断できるため、偽造品を効率的に識別し、ビジネスリスクを軽減します。同時に、個人のIDカードのプライバシー情報の安全な伝送を保護するために、BaiduのOCR IDカード認識サービスはBaidu Security Laboratoryと提携し、「ワンタイムワンパスワード」の金融グレードのデータ暗号化伝送を実現し、情報漏洩を効果的に防止しています。

送信者/受信者の詳細情報を入力する際、多くの配送情報が名刺、スクリーンショット、写真などの形式で提示されますが、これらはコピーや貼り付けができません。送信者は写真の注文情報に従って、名前、電話番号、住所などを手動で入力することしかできず、非効率的で間違いが起きやすいです。このような問題を解決するために、OCRテキスト認識、短い音声認識、NLP住所認識などのAI技術にアクセスすることで、ユーザーは注文のスクリーンショットをアップロードするか、音声で速達情報を入力するだけでワンクリックで注文でき、平均操作時間は3分から15秒に短縮されます。

• Baidu Mapsはドライバーがより速く、より安全に運転できるよう支援します

注文に加えて、速達の保証も重要です。荷物の輸送は、速達プロセスの中で最も時間のかかるリンクの 1 つです。しかし、物流会社は大規模な輸送ネットワークを運営・維持していることが多く、幹線輸送車両の数が多く、道路網の状況が複雑で、道路制限（高さ制限、幅制限、重量制限、軸重制限、交通規制など）に遭遇することも多く、トラック輸送の効率や荷物の配達率の低下に影響を与えています。

Baidu Maps のインテリジェント物流ソリューションは、トラックの移動シナリオに専門的なルート計画とナビゲーション機能を提供します。トラックの運転手は、柔軟で正確なルート計画と完全な専門的なデータサポート、および全国をカバーする特別な貨物データを取得して、トラックの物理的な制限と交通政策の制限を回避できます。運転中は、音声対話とリスク警告プロンプトを使用して、トラックの運転手がさまざまな安全上の危険を効果的に回避できるように支援することもできます。物流会社は、百度マップを利用することで、輸送前の推論の根拠、輸送中の証拠の根拠、輸送完了後の履歴記録を得ることができ、輸送プロセス全体を標準化し、輸送コストを削減し、輸送効率を向上させることができます。現在、百度地図の物流住所解決エンジンを利用した運送状の総数は、全国総数の50％を超えています。

• Baidu OCR により速達配送がユーザーに早く届く

宅配便の業務量の増加に伴い、手作業による仕分けでは精度や人件費の面で課題が頻繁に発生しています。間違いが起きやすい、配送速度が遅いなどの問題点を早急に解決する必要があります。これを踏まえ、Baidu OCR は「ラストマイル」ステーション配送業務の効率化を支援する「速達注文認識」機能を開発しました。

Baidu OCR 宅配便請求書認識機能は、一般的な宅配便会社のさまざまな種類の配送請求書を認識でき、携帯電話、PDA、宅配便ステーションのスキャナーなどのデバイスに統合できます。駅員は荷物のラベルを写真に撮ったりスキャンしたりするだけで、送り主/受取人の携帯電話番号、宅配便番号、バーコードなどの重要な情報を素早く抽出し、自動的にシステムに入力して、配送と配達の効率を向上させることができます。

また、速達ラベルは、印刷のかすれ、文字や線の重なり、ラベルの破損など、判別が難しいという問題も発生しがちです。撮影光や角度などの問題により、ぼやけ、反射、傾き、影などが発生しやすいのです。 Baidu OCR は、画像品質検証やエッジ検出などの自動処理技術を使用してモデルの耐干渉能力を向上させ、マーカーマーク、ぼやけたフォント、テキストのインデントなどの複雑なシナリオでも正確に認識できます。同時に、速達注文認識 SDK は、ネットワークがない環境やネットワークが弱い環境でも安定して動作し、ネットワーク依存をなくし、数ミリ秒単位で応答し、配送プロセスの時間を一秒一秒節約できます。

現在、百度スマートクラウドは数十の高速物流シナリオベースのAI機能をリリースしており、引き続き拡充と改善を続けています。 ZTO、YTO、Deppon、Jitu、Express 100、Truck Baoなど、多くの速達・物流会社がBaiduのAI技術に完全接続し、あらゆるビジネスリンクでコスト削減と効率向上を実現しています。

我が国の産業構造の調整と発展方式の転換に伴い、国民経済における速達物流の根本的かつ戦略的な地位はますます明らかになっています。 Baidu は AI 技術を活用し、宅配便および物流業界のインテリジェントなアップグレードの実現を積極的に支援し、スマート物流の新たな原動力を生み出し続けます。

Baidu Smart Cloud AI 製品は、速達物流会社や開発者に大きなメリットを提供します。ダブルイレブン期間中、一部の製品では、新規のお客様は初回購入で 1 元/W 倍、高額パッケージで 11.11 元、新規ユーザーと既存ユーザーの両方でより多くのパッケージで 40% オフ、法人ユーザーには驚異の 45% オフをお楽しみいただけます。期間限定セール：https://cloud.baidu.com/campaign/2021-1111gray-official/index.html