キングソフトAIラボが最初の実装計画を発表、AIの最も難しい部分を選択した

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「2014年に私は、30年前に設立されたKingsoft WPSは雷軍によってモバイルインターネットに『蹴り出された』と述べたことがあります。今、人工知能は今後30年間のKingsoftにとって最も重要な足がかりとなるでしょう。」

12月末、Kingsoft OfficeのCEOである葛克氏は北京での記者会見でこう語った。同イベントでは、設立から1年が経ったKingsoft AI Labが実装計画を発表した。

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キングソフトオフィス CEO ゲ・ケ

Kingsoft Officeは、人間をシミュレートできるインテリジェントな音声アシスタントを通じてユーザーのインテリジェントなコラボレーションを支援するWPS AI Assistantを2018年7月にリリースして以来、Kingsoft OfficeのAI戦略は徐々に実装され始めています。今後は、Kingsoft WPS Officeやその他の製品に「AIナレッジグラフ技術」を実装する予定です。

具体的な機能は次のとおりです。

「イディオム知識カード」は、文書からイディオムの実体を識別し、イディオムの発音、意味、出典を提供します。
「イディオム発音補完」は、珍しい文字を含むイディオムに発音を追加します。
「イディオム知識の質問と回答」は、ユーザーのイディオムに関する質問に基づいて、よく使用されるイディオムを推奨します。
「イディオムライティング」は、ユーザーがさまざまなイディオムを比較するときに、イディオムに対応する知識カードを拡張できます。

人工知能はキングソフトグループの中核戦略になりつつあります。先月、キングソフト・ソフトウェア・グループは創立30周年記念式典を開催した。キングソフトの雷軍会長も、公開スピーチや全社員へのメールで何度も人工知能の戦略的位置について語った。

「今後30年間、キングソフトは国際化とAIに全力で投資する」と雷軍氏は強調した。

アリババ、テンセント、バイドゥなどの大手企業が昨年行った組織構造の調整からもわかるように、2018年を通じてAIはインターネット大手の事業分野でホットな話題となった。彼らにとって、人工知能の実装は、既存のデータやビジネスの蓄積と連携する必要があり、将来の戦略的な発展にも反映される必要があります（百度のアポロ自動運転やアリババのTmall Genieの音声対話など）。

WPSなどのオフィスソフトからスタートしたKingsoft Softwareは、長年蓄積してきた意味処理や機械翻訳などのノウハウをAI実装の主な方向性として採用してきました。現在、Kingsoft WPS 製品の月間アクティブユーザー数は 3 億人を超え、製品は世界 220 以上の国と地域をカバーしています。毎日、ユーザーは WPS Office を使用して約 5 億個のファイルを編集します。

2017年5月、キングソフトグループはAIラボを設立しました。これはキングソフトオフィス副社長のヤオ・ドンが直接管理しています。チームは現在、画像、テキスト、音声の3つの主要な方向をカバーしており、機械翻訳を画像テキスト変換、ナレッジグラフ、インテリジェントコラボレーションなどの技術と深く統合する予定です。

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キングソフトオフィス副社長ヤオ・ドン氏

SenseTime、Megvii、CloudWalkなど、画像認識の分野に群がるAI企業と比較すると、Kingsoftは人工知能の中でNLP（自然言語処理）に重点を置くことを選択しました。この選択はややユニークです。

一般的に言えば、人工知能は、自然言語処理、コンピュータービジョン、人間とコンピューターの相互作用という 3 つのモジュールに簡単に分けることができます。その中で、自然言語処理は最も古い起源を持ち、後期段階での実装も最も困難です。

1956 年、ダートマス会議で「人工知能」の概念が提案された後、科学者たちは、脳の言語理解をコンピュータでシミュレートしたいと考え始めました。1962 年には、「機械翻訳および計算言語学協会」(後に国際計算言語学委員会に改名、略称「ACL」) という組織が米国で設立され、学術界は機械翻訳、意味理解などの技術を含む人工知能モジュールに関する徹底的な研究を開始しました。

「機械翻訳はこれまで克服するのが難しい多くの意味的障害に遭遇し、一時は停滞期に入ったこともあった」と中国科学院博士課程の指導教官である宗成青氏は述べた。2013年、宗成青氏は中国で唯一の中国人科学者としてACLに加わった。同氏の意見では、音声意味理解の機械翻訳業務には、「アクセントや句読点の認識が不正確で、文章翻訳に誤りが生じる」「機械は政治経済などの専門用語を処理できない」など、直面すべき課題が数多くあるという。

しかし、Kingsoft は NLP の分野でも挑戦する意欲を持っています。 Kingsoft Office副社長のYao Dong氏の見解では、これは同グループのこの分野における蓄積と密接に関係している。

Yao Dong は 1997 年に卒業後 Kingsoft に入社し、Kingsoft の初期製品である Kingsoft PowerWord と Kingsoft Translator の開発に参加しました。彼は、当初、機械翻訳は CPU の計算能力、ストレージ、データ量という 3 つの問題によって制限されており、ルールベースのモデルに過ぎなかったと考えています。ヤオ・ドンは、コンピューティング能力の向上とアルゴリズムの反復により、一方では機械翻訳が徐々に大規模に応用され、他方ではキングソフトグループのクラウド、WPS、Daoke.comなどの製品が拡張され、キングソフトのAIの実装にさらに豊富なシナリオが提供されたことを目の当たりにしました。

Kingsoftの人工知能戦略を説明する際、「実用的」はYao Dong氏が何度も言及した形容詞です。同氏は Titanium Media に次のように語った。「キングソフトのテクノロジーにおけるスタイルは、AI を確実に実装し、ユーザーが直接触れる製品やサービスに変えることにあります。これは 30 年間、キングソフトが一貫して貫いてきたスタイルです。」

Kingsoft の AI 実装計画の機能ポイントを例に挙げると、ユーザーが文章を書いているときに、どのような慣用句を使用すればよいか突然忘れてしまった場合、WPS 文書に内蔵されたインテリジェント アシスタントに「勤勉を表す慣用句は何ですか?」と尋ねるだけで、勤勉を表す一連の一般的な慣用句を取得できます。同時に、各メンバーには、ユーザーの選択を支援する対応する知識カードも含まれており、ユーザーが適切な慣用句を選択すると自動的に挿入されます。

Kingsoft WPS が開始した「インテリジェントなイディオムの質問と回答」機能は、ユーザーが適切なイディオムを関連付けるのに役立ちます。

「文書作成支援」は、Kingsoft が AI で革新するために選択したもう 1 つの主要なシナリオです。今年半ばに開始されたこの機能には、「小康社会を全面的に構築する」などよく使われる文章をターゲットに認識するなど、キーワードや文章の自動校正や、「全国人民代表大会学習計画」などの長い文書の要点のインテリジェントな要約やカタログ検索などが含まれています。

Kingsoft Office CEOのGe Ke氏によると、Kingsoft WPSは現在、国家政府システムの50％以上をカバーしており、KingsoftはTO G垂直カテゴリで十分なトレーニングシナリオを取得できます。一方、政府分野のテキストに対する要件が比較的高いため、関連する形式、フォント、フォントサイズはすべて制限されており、政府情報開示の傾向はKingsoftにとって高品質のコーパスの形成に役立ちます。

Kingsoft Officeは機能面の革新に加え、人工知能に関する技術研究と実際のビジネスを組み合わせる効率性にも大きな注目を払っています。Ge Ke氏は、Kingsoft Office製品を通じてユーザーにとってのAIの価値が継続的に高まるにつれ、その商業化能力も自然に発揮されると考えています。

「今日のユーザーの習慣は、ツールではなく結果に対してお金を払うことにまで変化している」とゲ・ケ氏は例を挙げてチタニウム・メディアに語った。現在、Kingsoft WPS の有料アプリケーションは、テンプレート素材や会員サービスなどの付加価値機能が中心となっています。AI アシスタントができることとしては、PPT テンプレートなどの素材をユーザーのニーズにさらに賢くマッチングさせ、ユーザーの支払い意欲を高めることです。