60歳以上のインターネット利用者は音声検索やAI学習ツールを活用し、急速に増加している

高齢者間の「情報格差」解消を求める声は衰えず、高齢者はインターネットへのアクセスに対する新たな要求にも直面している。最近、スマート検索アプリQuarkが発表した「シニアユーザー検索レポート」によると、生活問題やファッショントピックが高齢者のホットな検索であることがわかりました。音声検索、AI学習ツール、インテリジェントな病気検索は、高齢者に新たなデジタルライフを生み出しました。

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最近、60歳の女性と「ネット恋愛」をしたという偽ジンドン詐欺が注目を集めている。高齢者は比較的情報から隔絶されており、判断力も低く、思いやりも欠けているという事実を利用し、高齢者を狙ったインターネット詐欺が頻発しています。インターネット上の基本的な情報サービスは、高齢者が外の世界とつながるための窓口を開き、高齢者がインテリジェントなデジタルサービスを享受するための中核的な入り口となっている。

データによると、60歳以上の高齢者の利用者数は、昨年の同時期と比べて200％以上増加しています。若者の「インターネットリテラシー」のおかげで、長期休暇は高齢者がインターネットにアクセスするピークの時期となっています。広東省、河南省、江蘇省、山東省、四川省などの地域の高齢者の間で、インターネットへのアクセスに対する需要が最も強い。

ご存知のとおり、高齢者は聴覚、視覚、記憶力などにおいて加齢による特徴を持っています。調査によると、スマートフォンでの情報入力の難しさや画面の見にくさが、高齢者がインターネットを利用する上での最大の障害となっている。音声検索は、高齢者がピンイン入力ができず、頻繁に間違いを犯すという不便さを解決し、高齢者がインターネットを利用する敷居を下げます。

「高齢者のインターネット利用について懸念していることは何か」という調査では、ネットユーザーの60％が高齢者が金銭的な罠やオンライン詐欺に陥ることを懸念しており、30％が噂や虚偽の広告を信じてしまうことを懸念していることが明らかになった。そのため、低品質のコンテンツや虚偽の広告をインテリジェントにフィルタリングできる検索プラットフォームが新たな需要となっています。

同時に、高齢者の多くはさまざまな慢性疾患を患っており、一般的な病気のハイリスクグループでもあるため、病院で頻繁に並ぶことは彼らにとって非常に不便です。今日のオンライン医療・医薬品相談プラットフォームは、オフラインの医師を集めて24時間オンライン相談を行うほか、登録、医薬品の購入、患者との話し合いなどの機能も提供しており、高齢者が自己診断やオンライン相談を行う際の良い助けとなっている。現在、高齢者の慢性疾患に関するクエリは、Quark Medical での全検索の 50% を占めています。

高齢者は、自分の価値観を強く追求するあまり、特に子どもに対して援助やサポートを与えたいと思うようになります。中年の親は仕事が忙しく、多くの高齢者が子供の宿題を教える責任を負っています。データによると、高齢者の30％が写真検索、暗算修正、教材分析などのAI家庭教師ツールを使用しています。「世代間ギャップ」が、親の怒涛の家庭教師スタイルから虎の親を救ったのです。

便利でインテリジェントな検索エンジンは、高齢者の生活をより豊かにします。人気の検索トピックには、ストリートダンス、ラップ、ショッピングなどが含まれています。テレサ・テン、李承如、陳寶国などのスターには多くの高齢者ファンがいます。九寨溝、張家界、桂林、喬家の庭、龍門石窟などは高齢者に人気のチェックインスポットです。