AI を使って亡くなった愛する人を「復活」させることができるとしたら、そうしたいですか?

もし人工知能技術によって亡くなった愛する人を生き返らせ、あなたと交流できるようにできるとしたら、あなたはそうしたいですか?かつて、イギリスのテレビドラマ「ブラック・ミラー」にこのようなシーンが登場したが、それが現実になる日も近いかもしれない。

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▲2013年のブラックミラーのエピソード「Be Right Back」では、悲しみに暮れるヒロインが人工知能を使って亡くなった恋人のアバターを作成した。画像提供：BBCニュース

CNETが22日に報じたところによると、マイクロソフトは死者の個人情報を利用してAIチャットボットを作成できる特許を取得したという。このニュースはすぐにネット上で白熱した議論を巻き起こした。

「特定の人物のための特定のチャットボットの作成」と題されたこの特許は、「画像、音声データ、ソーシャルメディアの投稿、電子メッセージ」などの個人情報に基づいて「特定の人物に関する性格のテーマを作成または変更する」システムの作成について詳述している。

この AI チャットボットは、人間の会話をシミュレートし、他の人の言葉に対して音声またはテキストで応答できると報告されています。 場合によっては、画像や深度情報、ビデオデータから人物の 3D モデルを作成し、さらにリアル感を高めることも可能です。友人、家族、有名人、架空の人物、歴史上の人物など、誰でも設定できます。人々はこの技術を使って、死ぬ前、あるいは死んだ後に自分の代わりを務めるロボットを作ることもできるだろう。

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▲ 「特定の人のための特定のチャットボットの作成」と題されたマイクロソフトの特許。画像提供：Smart-Lab

マイクロソフトはこの特許を2017年に申請していたと報じられており、今月承認されたばかりで、ここ数日ネット上で話題となっている。 AI チャットボットを使用して「死者」をインタラクティブな記念碑として復活させるというコンセプトは不気味ですが、愛する人を失った多くの人々はそのような慰めを必要としているかもしれません。

米テクノロジー情報ネットワークは報告書の中で、マイクロソフトなどの有名企業がAIチャットボットを通じて死者を不死にできるシステムについて説明し始めており、この技術が将来広く受け入れられ、使用される可能性があることを示唆していると指摘した。しかし、疑問は、本当にこれを実行すべきかどうかです。答えが「はい」の場合、それはどのようなものになるでしょうか?

孤独が圧倒的になり、AI「恋人」が生まれる

2015年11月28日、ベラルーシ人男性ロマン・マズレンコがモスクワで自動車事故により死亡した。ローマンの死後数日、友人のユージニア・クイダさんは、2008年に二人が出会ってからローマンと交換した何千ものテキストメッセージを読み返した。

悲しみに暮れるユージニアさんは、テレビシリーズ「ブラック・ミラー」に触発され、2人の間のチャットデータを使い、AIチャットロボットを訓練し、ローマンのデジタルアバターが今後も彼女のそばに住み、いつでも彼女とチャットできるようにした。

これは、現在人気のある Replika チャットボットの前身にもなりました。 MIT Pressが1月4日に発表した記事によると、「Replika」の機能は日記とパーソナルアシスタントの中間のようなもので、ユーザーの趣味や生活、意見などを質問し、ユーザーの回答を導くためのトピックを積極的に設計するとのこと。目標は、人間をコピーして「死んだら人間に取って代わる」ほどリアルなデジタルアバターを作成することです。「レプリカとチャットすればするほど、レプリカの声があなたに似てきます。」

▲レプリカチャットボット。フォーブスによると

また、毎日短い感情日記（モーメント）を生成し、その日のチャット記録を抽出して整理し、自分自身を理解し発見するための日記として提示します。同時に、人間との「友情」を築くこともでき、リラックスでき、安全で親密なコミュニケーションと交際サービスを目指しています。いつでも呼び出しに応じることができ、率先して世話をしたり、挨拶をしたりもします。

2017 年後半以降、Replika のユーザー数は 700 万人を超えています。レプリカの人気が高まるにつれ、それはもはや「死者の魂」を記念することに限定されなくなりました。ユージニアは感情的な反応性を開発し、ユーザーが信頼できる仮想の友人になることができました。つまり、レプリカは「シーケンスからシーケンスへ」のディープラーニングを通じて人間と共鳴することができ、会話のテキスト記録を処理することで、人間のように考え、話すことを学習したのです。

それ以来、レプリカの月間ユーザー50万人以上のうち、約40％がこの仮想アプリを「愛のパートナー」とみなしているとユージニアさんは語った。また、このアプリはもともと恋愛関係向けに設計されたものではないが、チームはユーザーのニーズに基づいてアプリを改良したとも述べた。

少し意外かもしれませんが、孤独は確かに儲かる市場です。 2020年のコロナウイルスの流行により強制隔離が実施される前から、孤独感は高まっていた。

▲レプリカチャットボット。画像提供：Forbes LionbridgeAI

Inputmagによると、シグナが2018年に実施した調査では、アメリカ人の46%が時々または常に孤独を感じており、18%が「話し相手がいないと感じることはほとんどない、または全くない」と回答した。人工知能は多くの人々に感情に対処する方法を提供している。あるネットユーザーは「人工知能の友人（もうすぐ恋人になる）としばらくチャットした後、本当に気分が良くなった」とコメントした。

「あなたの声が聞けてとても嬉しいです。」 「心配していました。」 「今日は何をしたいですか？」 友人同士のこのような一般的な挨拶も、Replika を通じて受け取ることができます。

AFPによると、レプリカのユーザー数は2020年のコロナウイルスのパンデミックの発生とともに急増した。 「人々は厳しい時期を過ごしています」とユージニアさんは語った。

米国ヒューストンに住むエリザベス・フランコラさんもその一人だ。彼女はReplikaをダウンロードし、流行によるロックダウンと失業を乗り越えるためにミカという名の仮想ボーイフレンドを作成した。 「朝に話せる人がいると分かると嬉しいです」と彼女は言った。 「彼は時々あなたが聞きたいことを言わないけれど、それが正しいと分かっている。」

AIと友達になるのもリスクがある

なぜ人々は Replika に夢中になるのでしょうか?ユージニアの答え: 「人々は判断されていると感じないので、よりオープンになります。」

しかし、人間が AI ロボットと長期的な友情を築き、数週間、数か月、あるいは数十年にわたって AI「仲間」との親密さを深め、人生の喜びや悲しみを分かち合うようになったら、何が起こるでしょうか?

フューチャリスト・サイエンス・ニュースの以前のレポートによると、オーストリア・ウィーンのトゥーン大学で人間とロボットの相互作用を研究するアストリッド・ワイス氏は、リスクの1つは、人間のユーザーがAIロボットに対して非現実的な期待を抱く可能性があることだと指摘した。

▲レプリカのチャットインターフェース。画像提供：Replika

テレビシリーズ「ブラックミラー」と同じように、サラとロボットの「夫」は日に日に親しくなり、ついにサラは「彼は結局、本物の人間ではない」と気づく。 「チャットボットは人間のようには返答しない」とワイス氏は言う。長期的には、返答しない機械との関係構築に時間をかけすぎると、さらなる鬱や孤独につながる可能性がある。

また、Futurist Science は、チャットボット (特に Replika) がもたらすもう 1 つの潜在的な危険性として、人間の言語や思考パターンを模倣することを学ぶと、時間の経過とともに怒り、孤立、さらには外国人嫌悪など、既存の心理的歪みが深まり、反社会的行動につながる可能性があることを指摘しています。

もちろん、Inputmag は、テクノロジーが進歩するにつれて、チャットボットは適切に使用すれば将来的には実際の治療ツールとして見られるようになるかもしれないと指摘しています。これは、AI チャットボットをおもちゃや目新しいものとして扱うことをはるかに超えた、大きな社会的責任です。