Huawei Cloud TechWave人工知能スペシャルデーでは、インテリジェントプロセスロボットが効率的に動作する方法を紹介します

新興テクノロジーは何千もの業界に影響を及ぼしています。近年、AI+自動化はますます多くの企業や組織で業務シナリオに使用され、トレンドとなっています。 6月、Huawei Cloudは、企業が「AIデジタル従業員」を構築するのを支援するインテリジェントプロセスロボットソリューションをリリースしました。

7月22日、Huawei Cloud TechWave人工知能スペシャルデーが開催されました。Huawei Cloudインテリジェントプロセスロボットの専門家とHuawei品質およびプロセスIT部門のRPAの専門家が会議で、Huawei Cloudインテリジェントプロセスロボットがどのように効率的に動作するかを共有しました。

Huawei Cloudのインテリジェントプロセスロボットソリューションは、ロボットによるプロセス自動化（RPA）と人工知能技術（AI）を組み合わせ、Huawei CloudのModelArts Pro開発キットとHiLensエンドクラウド共同アーキテクチャを使用して、ゼロコードのオンライン開発と迅速なエンドサイド展開を実現し、財務アシスタント、マーケティングアシスタント、政府ガバナンスアシスタントなどのシナリオベースのソリューションを作成し、企業がAIデジタル従業員を構築し、インテリジェントオートメーション変革を加速するのに役立ちます。

Huawei Cloud のインテリジェント プロセス ロボット ソリューションには、いくつかの注目すべき機能があります。

まず、AI、RPA、ローコード アプレットの緊密な統合により、同じ技術源と相互接続が実現され、RPA プロセス設計インターフェースで AI サービスとローコード アプレットの直接呼び出しとデバッグがサポートされます。

2 つ目は、クラウドからの新機能やサービスの提供、ワンクリック アップグレード、下位互換性と上位互換性をサポートする HiLens エンド クラウド コラボレーション アーキテクチャです。同時に、ローカル コンソールのワンストップ管理も提供されるため、すぐに使用できます。

3つ目は、端末側で AI サービスの識別をサポートできるため、データが企業外に漏れることがなく、セキュリティとコンプライアンスが確保されます。

4つ目は、ユーザーが利用するための敷居が低いことです。 ModelArts Pro 開発キットは、クラウド上で AI モデルのゼロコード トレーニングを迅速にサポートでき、ローコード ミニプログラムは軽量アプリケーションの迅速な構築、ドラッグ アンド ドロップ設計、使いやすさをサポートします。

現在、Huawei 内の多くのビジネス プロセスはインテリジェントな自動化を実現しています。ファーウェイの品質・プロセスIT部門のRPA専門家は、ファーウェイ内の主要部門はすべて現在RPAアプリケーションを使用して1,500以上のロボットプロセスを管理しており、そのほとんどは無人であると語った。ファーウェイの品質およびプロセスIT部門のRPA COE組織はAIチーム内に構築されているため、RPAとAIは自然に密接に統合され、多くのアプリケーションシナリオに実装されています。

Huaweiは社内のさまざまな自動化ニーズと事例を分析することで、いくつかの典型的なシナリオを汎用ロボットに変えました。たとえば、請求書検証ロボットはRPAとOCR機能を統合しており、2万人以上のユーザーにサービスを提供しており、Huaweiの消費者向けビジネスや金融分野で広く使用されています。

たとえば、Huawei のインテリジェント オペレーション センター (IOC) では、さまざまなレポートや指標の異常な変化を毎日監視する必要があります。手動でデータを監視するのは非効率すぎるうえ、バックグラウンド監視ロジックでは完全なカバレッジが得られません。ファーウェイは、セルフサービスのビジネス監視ロボットを提供しています。企業が監視したい指標をマークし、異常のルールと監視頻度を設定すると、システムは監視するロボットを自動的に生成します。異常が発生すると、関連情報が関係者にプッシュされます。ポリシー エンジンといくつかのインテリジェント アルゴリズムを統合し、企業が変更の背後にある理由に集中できるようにします。

現在、Huawei RPAは、チャットボット、ポリシーエンジン、情報抽出、マシンビジョン、予測と予測、ブロックチェーン、コンテンツレビュー、ナレッジグラフなどの分野と統合されています。

今後のインテリジェントプロセスロボット製品の発展と進化への期待について、ファーウェイの品質・プロセスIT部門のRPA専門家は、現在の実際のシナリオでは、従業員が依然としてビジネスの第一責任者であることが多いため、多くの自動化プロセスには依然として人間の確認が必要であると述べました。将来的には、より便利なヒューマンマシンコラボレーション体験を提供できることが期待されます。また、RPAは従来のIT技術に比べると敷居は低いものの、ITのバックグラウンドを持たない多くのビジネス関係者にとっては敷居が高い、経験が少ないなどの問題が残っています。

7月末には、ファーウェイのRPA製品にも、人間と機械のコラボレーションやStudio Eなどの新機能がリリースされる予定です。将来的には、Huawei Cloud のインテリジェント プロセス ロボット ソリューションが企業にとって強力なアシスタントとなり、デジタル変革を加速させると信じています。