IT の現状レポート: IT リーダーの 90% が、生成型 AI がまもなく主流になると考えています

7月25日、海外メディアの報道によると、セールスフォース・ドットコムが発表したIT現状報告によると、ITリーダーの約90％が、生成AIが近い将来、自社の組織で重要な役割を果たすと考えているという。

Salesforce は、IT の現状レポートの第 3 版で、世界中の 4,000 人を超える IT 意思決定者を対象に調査を行い、変革の優先事項と成功の指標、自動化と AI の役割、セキュリティ脅威の認識、持続可能性、倫理、多様性の問題に対処するために使用される戦略について詳しく学びました。以下は、情報技術の現状レポートの概要です。

IT は、新しいビジネスおよびテクノロジー環境に適応するために再編成されます。チームは、常に変化する KPI、進化するビジネス ニーズ、技術開発、経済的プレッシャーに対応することが求められています。 IT 部門の 62% がビジネス ニーズを満たすのに苦労しています。

人工知能と自動化は効率性と革新の基盤です。企業が効率性の向上を目指して経費を削減するなか、プロセスの自動化が進む一方、人工知能の進歩により、IT 部門は責任を持って組織を前進させるかどうかではなく、どのように前進させるかを決定する必要に迫られています。 IT リーダーの 86% は、生成 AI が近い将来に組織内で重要な役割を果たすと考えています。

データの爆発的な増加とビジネス上の需要により、アプリケーション開発への新しいアプローチが推進されています。開発者は、アプリケーションの開発と統合の要求に対応するのに苦労しているため、コンポーザビリティやローコード ツールなどの戦略に注目しています。すべてのアプリケーション開発要求をサポートできる IT 部門はわずか 26% で、統合されているアプリケーションはわずか 29% です。

ITは本格的により良い世界の構築を始めます。地球温暖化が進み、倫理的な問題が表面化し、過小評価されているグループの疎外が厳しく監視されるようになるにつれ、IT 部門は、より優れた、より持続可能な運用を構築するためにますますその役割を果たすようになっています。 IT リーダーの 79% が、自社の組織が温室効果ガス削減目標を設定していると回答しています。

脅威が増大するにつれて、セキュリティへの投資も増大します。増大するビジネスと顧客の需要を満たすためにますます多くの機密データが必要になるため、IT 部門は拡大し続ける攻撃対象領域を保護する必要があります。同時に、規制が強化されるにつれて、企業はコンプライアンスを重視するようになりました。 IT リーダーの 67% は、ビジネス目標とセキュリティ目標のバランスを取るのに苦労しています。