将来、仕事はロボットに置き換えられるのでしょうか？専門家：現段階ではまだ困難はあるものの、人工知能は人々をより自由にするだろう

3月23日（北京特派員 柯李）冬季オリンピックの水中聖火リレーを完走するロボットから、冬季パラリンピックのハイレベルな下半身不随の聖火ランナーが車椅子から降りて立ち上がって歩くことを可能にする骨格ロボット、WeChatモーメンツで話題となったロボットレストランから金メダルを獲得したロボットバリスタ、爆弾処理や設備メンテナンスを行うロボット犬、警備巡回ロボット、宅配便、清掃、消毒、防疫ロボットまで、今回の北京冬季オリンピック・パラリンピックで登場したロボットの多様性と強力な機能は、私たちの日常生活とのつながりを大幅に高めた。

美団の無人配送車両。写真：記者 ケ・リー

イベント後、多くの都市サービス産業がこれらのロボットに協力の手を差し伸べ、ホテル、レストラン、展示ホール、病院などの施設が、フロント受付、食品の注文と配達、相談と案内、速達、消毒と防疫、警備巡回などのサービス分野でロボットを購入するケースが増えている。ロボットの時代が加速しています。ロボットは人間の仕事を奪い始めているのでしょうか？

美団、JD.comなどは、冬季オリンピックに無人配達ロボットサービスを提供した。長江日報の記者が美団の最新型自動配達車「魔袋20」を視察した。最高時速は45キロ、設計積載量は150キロ、容積は540リットル近くある。公道での配達範囲は120キロで、1回の配達で処理できる注文数も大幅に増加した。冬季オリンピック前に延慶冬季オリンピック村でのテストと応用を完了しました。冬季オリンピック期間中、北京の都市部で約4万件の注文を配達し、自動運転で10万キロ以上を走行した。

現在、ロボットの使用は通常のウェイターよりも高価です

近年、5Gや人工知能などの新技術の成熟化の促進により、インテリジェント仕分け、インテリジェント配送、インテリジェントハンドリングなどの「機械宅配便」が大量に登場し、運輸・配送業界の新たな勢力となっていることが分かっています。

ある実務家は記者にこう語った。「現段階では、ロボットが大規模に人間の仕事を代替するにはまだ困難が残っており、その第一は価格の問題だ。」

記者は電子商取引サイトで受付ロボットを見たが、その価格は23万～26万元だった。日々のメンテナンス費用も合わせると、現段階ではロボットを使うのは普通のウェイターを使うよりも高価です。

「個人が喫茶店を開業する場合、『宝大百』を購入するのは費用対効果が高いでしょうか？」記者はかつてこの問題について『宝大百』の研究開発会社に相談したことがある。

相手側は価格の質問に直接答えず、記者に次のように語った。「現在、私たちは主に中国移動のMigu Coffeeなどの大手顧客と提携しています。サービスシナリオには、5G展示ホール、スマートパーク、展示会や記者会見、スマートバンク、商業用不動産、ショッピングモール、小売店などが含まれます。」これは単なるバリスタではなく、さらに重要なことに、ブランドイメージを高め、新しい顧客体験をもたらし、他のビジネスをさらに推進できるスマートなマーケティングを表しています。

記者は、「包大百」がすでに広州白雲空港、国家大劇場、同仁堂芝麻健康体験店などの場所に上陸し、ネットの有名人になっていることを知った。

国内の著名なロボット工学専門家であり、中国電子科技大学人工知能研究所副所長の程紅氏は、中国はサービスロボットの開発を加速させるべきだと考えている。ロボットは「製造業の至宝」と称賛されています。ロボット産業発展のための「第14次5カ年計画」では、2025年までに我が国がロボット技術の世界的なイノベーションの源泉、ハイエンド製造業の集積地、そして統合アプリケーションの新たな高地となることを提案しています。当社の技術は世界トップレベルですが、研究開発への巨額の投資により、現在、製品価格は比較的高く、市場を迅速に開拓することが困難です。コスト削減には大規模な市場が前提であり、政府によるアプリケーション市場への政策支援を強化することが推奨される。

人工知能は人々をさらに解放する

世界経済フォーラムの関連レポートは、新型コロナウイルスのパンデミックが自動化のプロセスを加速させていると指摘した。2025年までに「ロボット革命」により8500万の手作業が機械に置き換えられ、管理やデータ処理の定型的または肉体労働が最も脆弱になるという。もちろん、新しいテクノロジーによって 9,700 万の雇用も創出されます。

北京人工知能研究院の劉江副院長は記者とのインタビューで、「ロボットが人間に取って代わることを心配する必要はなく、人間にはもっと有意義な仕事がまだあるだろう」と語った。産業革命の初期、イギリスの労働者は職を失うことを恐れて機械を破壊したのではないでしょうか？当時に比べると機械の普及率は格段に上がっていますが、その結果はどうでしょうか?人工知能などのハイテクは、人々を非創造的な労働から解放し、教育、医療、芸術、科学研究などの分野での創造的な仕事にさらに投資することを可能にします。将来、より多くの人々が顧愛玲のように氷上・雪上スポーツを楽しむようになり、社会全体、そして全人類がより高いレベルに発展するでしょう。

今年の全国人民代表大会と中国人民政治協商会議において、全国人民代表大会議員でiFLYTEK会長の劉清鋒氏がこの件についての考えを表明した。彼はこう語った。「機械に人間の能力を学習させ、単純で反復的な肉体労働から、また複雑な精神労働からも人々を解放し、人々がより創造的で刺激的なことを行えるようにしよう。」将来、人工知能の普及により、週5日勤務から週3​​日勤務へ、週8時間勤務から週4時間勤務へと変化できれば、より多くの人々が勉強し、運動し、娯楽に興じ、未来を想像し、人類が本当に地球外の広大な宇宙を探索する新たな未来が開けるのではないかと思います。