ILO: 生成型AIは大量失業を引き起こす可能性は低いが、雇用を創出するだろう

国連機関である国際労働機関は最近、ChatGPTのような生成AIが人間の間で大規模な失業を引き起こす可能性は低いが、主要なプロセスを自動化することで雇用を増やす可能性が高いと主張する研究レポートを発表しました。

この調査結果は、ChatGPTが昨年11月に開始されて以来、多くの企業やアナリストが出した結論とは相反する。彼らは生成型AIが労働市場に大きな混乱を引き起こす可能性があると述べている。

AI技術がますます強力になるにつれ、IBMやブリティッシュ・テレコムなどのテクノロジー企業は、今後10年間で大規模な人員削減を行う計画を発表している。ゴールドマン・サックスは今年3月に発表した調査レポートで、AIのせいで世界中で最大3億もの雇用が失われたり消滅したりする可能性があると指摘した。

国際労働機関が実施した調査では、生成型AI製品やサービスの導入により多くの雇用が強化されると主張し、反対の結論に達した。

同組織は、「生成AIと雇用：仕事の量と質への潜在的影響に関する世界的分析」と題した報告書の中で、ほとんどの仕事と産業は自動化の影響を部分的にしか受けていないと指摘した。 「この技術の最大の影響は、仕事の消滅ではなく、仕事の質、特に仕事の激しさと自律性における潜在的な変化であるかもしれない。」

報告書によると、事務職はAIによって最も変化する可能性が高く、事務職の4分の3はある程度自動化される可能性があるが、管理職、専門家、技術者の業務は4分の1しか自動化されない可能性があるという。

報告書はまた、これらの影響は国の経済発展レベルによって異なると主張している。たとえば、所得水準の高い先進国では、自動化によって雇用の約 5.5% が影響を受けることになります。低所得の発展途上国では、その割合はわずか0.4％です。

そのため、報告書では、AI導入への従業員自身の意見、追加的なスキルトレーニングの必要性、国民に対する適切な社会的保護を考慮するなど、より高度な自動化への秩序ある公正な移行を支援する政策を政府が策定することを推奨している。

これが行われなければ、生成型AIの広範な導入から最終的に恩恵を受けるのは、十分に準備の整った少数の国と市場だけになると報告書の著者らは警告している。報告書は各国政府に対し、各国が直面している技術的変化に対応するための政策を導入するよう求めている。

今のところ、生成 AI の影響は限られているようです。製造業と金融業界の何千人もの雇用主と従業員を対象とした調査を含む7月のOECD労働市場報告書では、生成AIプラットフォームとツールの導入は、企業の人員削減を全面的に促すものではなく、段階的な人員削減を予兆するだけだと述べている。

同団体は報告書の中で、「調査対象となった企業の中には、高齢化や労働力不足に直面している中、AIが一部の技能需要の緩和に役立つと述べているところもあった」と述べている。これは、AIは従業員に取って代わるものではなく、従業員の技能と効率を向上させるために使われるということを意味している。