2024 年のトップ 10 戦略的テクノロジートレンド

当然のことながら、AI と自動化は、テクノロジーの混乱や社会経済の不確実性に対処するために不可欠であるため、2024 年の戦略的トレンドとなるこれらのトレンドの多くを支えています。

技術革新のペースが速いため、これらのトレンドの影響と利点を評価するのは困難です。たとえば、生成型 AI やその他のタイプの AI は新たな機会を提供し、複数のトレンドを推進します。しかし、AI を永続的に使用してビジネス価値を引き出すには、リスクに留意しながら、広範囲に導入するための厳格なアプローチが必要です。ここでは、2024 年のトップ 10 の戦略的テクノロジートレンドを紹介します。

1. 民主化された生成AI

当然のことながら、生成 AI は 2024 年に注目すべきテクノロジートレンドのリストに載りました。 2026 年までに、80% を超える組織が、生成 AI、API、モデル、および/または生成 AI 対応アプリケーションを本番環境で使用すると予測されています。これは、2023 年初頭の 5% 未満から増加しています。

この急上昇には 3 つの理由があります。

● 生成 AI アプリケーションにより、ユーザーは膨大な量の情報にアクセスできるようになります。

● 生成 AI の導入により、知識とスキルが大幅に民主化されます。

● 大規模言語モデル (LLM) により、企業は従業員を会話形式で知識に結び付けることができます。

2. 人工知能の信頼、リスク、安全管理

しかし、AI へのアクセスを民主化することによるマイナス面がメリットを上回る可能性があるため、2024 年には AI の信頼、リスク、安全性管理 (TRiSM) が緊急に必要となるでしょう。

3. AIを活用した開発

AI 拡張開発とは、人工知能テクノロジーを使用して、ソフトウェアエンジニアがアプリケーションを設計、コーディング、テストできるようにすることです。 AI 支援ソフトウェア開発ツールは開発者の生産性を向上させ、開発者が影響力のあるビジネスアプリケーションの作成に多くの時間を費やすことを可能にします。

4. スマートアプリケーション

名前が示すように、スマートアプリケーションには、適応することを学習することで適切かつ自律的に応答するインテリジェンスがあります。インテリジェントアプリケーションは、さまざまな AI ベースのサービスを使用して、作業をより効果的に強化または自動化し、個々のユーザーに動的に適応するエクスペリエンスを提供します。

5. 強化され連携された労働力

2023年の調査では、CEOの26%が自社のビジネスにとって最も破壊的なリスクは人材不足であると考えており、人材の獲得と維持を最優先事項としていることがわかりました。もう一つの戦略は、既存の従業員の負担を増やすことなく、その活用を最大化することです。従業員の価値を最大化するために、拡張コネクテッドワークフォース (ACWF) 戦略を導入する企業が増えるでしょう。

ACWF は、スマートアプリケーションと労働力分析を活用して、従業員の幸福、スキル開発、全体的なエクスペリエンスを向上させるためのコンテキストとガイダンスを提供します。ガートナー社によると、2027 年までに CIO の 4 人に 1 人が ACWF プログラムを使用して、主要ポジションの能力習得までの時間を 50% 短縮すると予想されています。

6. 継続的な脅威露出管理

継続的な脅威露出管理 (CTEM) は、組織がデジタル資産と物理資産のアクセス可能性、露出、および悪用可能性を継続的かつ一貫して評価するための体系的なアプローチです。 CTEM はインフラストラクチャに重点を置くのではなく、脅威ベクトルやビジネスプロジェクトに合わせて評価と修復の取り組みを調整し、脆弱性やパッチを適用できない脅威さえも発見します。

7. カスタマイズされたロボット

カスタムロボットは、この10年間で数兆ドルの収益を生み出すことは確実であり、世界中の実店舗、サプライチェーン、価値創造ストーリーに大きな影響を与えるでしょう。「組織は、これらのアルゴリズムやデバイスをサポートしたり、新しいカスタムロボットを作成したりするための戦略的な機会を検討する必要があります。

8. 持続可能な技術

持続可能なテクノロジーには、長期的な生態系のバランスと人権に重点を置き、環境、社会、ガバナンス (ESG) の目標を促進するように設計されたデジタルソリューションが含まれます。 IT 利用の効率性と持続可能性を向上させる方法に、ますます注目が集まっています。この懸念から、2027 年までに CIO の個人報酬の 25% が持続可能なテクノロジーへの影響に結びつくと予想されています。

CIO の 80% が組織の持続可能性戦略をサポートする役割を果たしており、インフラストラクチャおよび運用 (I&O) リーダーが、コロケーション、エッジ、クラウドを含むデータセンターを中心に、IT 環境のパフォーマンスを向上させる責任をますます担っていることが調査で明らかになりました。

賃金の調整は、主に 2 つの要因によって推進されています。競争力を高める機会と、2025 年に EU で施行される予定の企業持続可能性報告指令 (CSRD) などの新たな規制のより差し迫った推進力です。

9. プラットフォームエンジニアリング

セルフサービス型の内部開発プラットフォームの作成と保守を含むプラットフォームエンジニアリングの主な目標は、生産性とユーザーエクスペリエンスを向上させながら、ビジネス価値の提供を加速することです。

プラットフォームエンジニアリングは、特定の役割を担う個人のスキルセットだけではありません。むしろ、特定の製品 (開発者向けのプラットフォームなど) の提供に明確に焦点を当てる余地が少なくともあるチームの取り組みです。ユーザーを支援し、摩擦を減らすために、企業はユーザーとユーザーが依存する基盤サービスまたはプラットフォームの間にあるプラットフォームの構築を開始しています。プラットフォームチームはプラットフォームを作成および保守します。プラットフォームエンジニアは、ユーザーが独自のオペレーティング環境を構築する必要がないように、共有サービスに共通の機能を組み込みます。