ガートナーが中国のAIスタートアップに関するレポートを発表：ほとんどの企業がこれら3つの技術に注目

最近、著名な国際データ調査機関であるガートナーが「市場ガイド：中国AIスタートアップ」調査レポートを発表しました。

この報告書は主に中国におけるAIの応用について包括的な調査を実施しました。報告書によると、中国の現在のAIスタートアップ企業は主にコンピュータービジョン、自然言語処理、機械学習などの技術に焦点を当てており、小売、ヘルスケア、金融・銀行、音声認識、ロボットによるプロセス自動化、チャットボットなどの業界に商業シナリオサポートを提供しています。

コンピューター ビジョンの分野における垂直産業には、医療データ分析、小売データ分析、製造品質検査、金融​​顔認識、ロボット プロセス自動化、公共部門監視などが含まれます。

自然言語処理の分野では、会話型人工知能チャットボット、音声ベースの仮想アシスタントロボット、スマートメール、CRM、スマート検索などのさまざまなテキスト関連アプリケーション拡張機能などの垂直産業が含まれます。

会話型インテリジェント顧客サービスの応用シナリオには、インテリジェント IVR、音声品質検査、エージェント支援、顧客プロファイリング、アウトバウンドコールロボット、トレーニングロボット、インサイト分析システムなどが含まれ、完全に自動化され、支援され、人間と機械が協力するビジネスプロセスを実現します。

機械学習テクノロジーは、不正行為やリスクの予測保守、または PaaS 形式での AI アプリケーションの作成をサポートするためによく使用されます。

報告書は、中国企業におけるAI技術の普及率が現在、世界平均を上回っていると指摘している。2018年から2019年にかけて、中国企業によるAI技術の応用は18％から34％に増加し、同時期の世界平均の4％から14％を上回った。

中国のAIスタートアップの最大の競争上の優位性の1つは、AIアプリケーションをローカライズする能力です。たとえば、地元の方言やアクセントをサポートする音声仮想顧客アシスタントは、さまざまなビジネスシナリオのAIニーズを満たすことができます。もう1つの利点は、中国の巨大な人口とデジタル変革の規模のおかげで、AIスタートアップは大量のデータリソースを持ち、AIモデルをトレーニングしてアプリケーションをより迅速に展開できることです。

さらに、ガートナーが発表したCIO調査レポートによると、顔認識、コールセンター仮想アシスタント、会話型インテリジェントチャットボットが最も広く使用されているシナリオとなっており、それぞれ45%、42%、39%を占めています。

これは主に、アリババ、テンセント、バイドゥなどの大手テクノロジー企業がAIの応用を推進する役割を果たしているためであり、インテリジェントデータ分析、ビジネスプロセス自動化、市場データ分析はいずれも37%で第4位にランクされています。これは基本的に中国の AI スタートアップのタイプと一致しています。

ガートナーは、今後中国のAI市場の重点は「量」の拡大から「質」と「イノベーション」へと移り、具体的な現場のタスクと高い商業価値がさらに拡大すると予測している。

AI スタートアップ企業は、不正リスクの監視、精密な顧客マーケティング、ビッグデータ分析、ロボットによるプロセス自動化など、より複雑なタスクの処理を企業に支援することで、事業を拡大し、より高いビジネス価値を獲得するでしょう。