Laiye Technology、RPA専用に設計されたAI機能プラットフォーム「UiBot Mage」をリリース

俊敏性、効率性、コスト管理性に優れたデジタル変革手法として、中国市場に参入後、高い注目と幅広い受け入れを得ています。 RPA 技術の継続的な発展に伴い、AI との組み合わせも業界の発展における大きなトレンドとなっています。しかし、AI と RPA をどのように組み合わせて迅速に実装し、価値を生み出すかは、業界関係者全員が直面している大きな課題です。

2020年5月7日、Laiye TechnologyはRPA+AIプラットフォーム製品発表会「Laiye Lead 2020」を開催し、新しいRPA+AIプラットフォーム製品であるUiBot Mageを発表しました。 RPAロボット向けに特別に設計されたAI機能プラットフォームです。Laiye TechnologyのRPAプラットフォームUiBotとシームレスに接続することで、自動化されたプロセスにAI機能を迅速に適用できます。

Mage とは「魔法の力を持つ人、または長期間の学習を経て多くの知識を得た人」を意味します。Laiye Technology はこれにちなんで製品に中国語名「Magician」を付け、UiBot Mage が学習した知識で RPA ロボットに力を与えることができることを期待しています。

UiBot Mage がオンラインになると、UiBot ファミリーの元の 3 つのモジュール (Creator、Worker、Commander) と統合され、RPA ロボットの製造、実行、配布、インテリジェンスに対応するツールとプラットフォームが提供されます。これはまた、UiBot がより複雑で価値の高いプロセス自動化を実現し、真の RPA + AI を顧客に提供できることも意味します。

1年以上の市場開発を経て、RPAはさまざまな分野に浸透し、さまざまなビジネスシナリオを実行しています。顧客は、RPAに既存のルールに基づいた単純な作業だけを実行させることに満足しなくなりました。自動化の可能性と価値を完全に発揮するには、RPAをAIと組み合わせる必要があります。

「これは木から果物を摘むようなものです。まずは簡単なものから摘み取ります。つまり、RPAを使って顧客のニーズを直接満たすということです。しかし、顧客の需要が増えるにつれて、簡単な果物はどんどん少なくなり、RPAの機能だけでは不十分です。AIを使ってRPAの境界を広げなければなりません。」ライイエ・テクノロジーのCTOである胡一川氏は、 UiBot MageがRPAロボットにテキスト認識、テキスト理解、人間とコンピューターの対話という3種類のAI機能を提供し、ユーザーにさらなる自動化をもたらすと紹介した。

UiBot Mage は、Laiye Technology の最先端のディープラーニング技術に基づいて、テキスト認識において 97% を超える精度を達成できます。テキスト理解機能に関しては、UiBot Mage はテキスト分類、情報抽出、テキストマッチングなどの機能を提供します。人間とコンピュータの対話機能に関しては、UiBot Mage はロボットと人間の相互作用に無限の可能性を提供します。

実際、従来の RPA ロボットは構造化データの処理に非常に効率的ですが、企業データの 80% 以上は非構造化データです。UiBot Mage は、テキスト認識とテキスト理解機能を通じて非構造化画像やドキュメントを構造化データに変換し、複数のドキュメント タイプを柔軟にサポートし、RPA がより多くのことを処理できるようにします。

UiBot Mage は、RPA ロボットに AI 機能を提供するために特別に設計されたプラットフォーム製品であり、4 つの主要な機能を備えています。まず、RPAロボットに適した3つのカテゴリーのAI機能が組み込まれており、金融返済、契約処理、銀行口座開設など、さまざまなビジネスシナリオに適用できます。次に、トレーニングを必要とせず、すぐに使用できる事前トレーニング済みモデルを提供するため、AIの経験がない人でもすぐに使用できます。3つ目に、UiBot Creatorとシームレスに接続され、ドラッグアンドドロップでロボットにAI機能を装備できます。最後に、すべてのAI機能を非公開で展開できるため、企業のデータセキュリティとプライバシー保護の要件を満たすことができます。

Forrester の企業調査によると、2019 年末の時点で RPA テクノロジーはすべての企業自動化システム導入の中で最下位にランクされていましたが、2020 年までに RPA テクノロジーのランキングは 1 位に上昇しました。フォレスターのアナリスト、ルー・グアンナン氏は、RPAに対する市場の期待はますます高まっており、AI機能を持たないRPAツールは置き換えられるだろうと述べた。その中で、RPA は筋肉の役割を果たしており、AI は認知と判断を提供します。インテリジェントな自動化を構成する 2 つの機能の組み合わせが、企業全体で自動化プロセスを実現するための鍵となります。

UiBot Mageの誕生により、RPAはテキスト認識、テキスト理解、人間とコンピュータの対話などの技術と組み合わせることで、AIアプリケーションシナリオの実装を迅速に実現しました。 Laiye Technologyの共同創業者兼上級副社長であるChu Rui氏は、ある大手小売企業では、各地のショッピングモールで割引レベルが異なっていたため、売上レシートが実際の価格と一致しず、手作業による検証が複雑で、エラーが発生しやすかったという例を挙げた。 RPA+AI技術を活用することで、RPAはPOSシステムの販売記録を直接読み取り、AIは差異の原因を識別・分析してシステムに記録できるため、人的作業負荷が大幅に軽減されます。

記者会見では、 Laiye Technologyが電子産業新聞社発行の「ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）UiBot開発者認定チュートリアル」を公開した。これまで、Laiye Technology は、顧客やパートナーが製品やアプリケーション シナリオをより深く理解できるように、「RPA ホワイト ペーパー」バージョン 3.0、「新しいインテリジェンス、新しい効率、スマートな中国ロボティック プロセス オートメーション アプリケーション ガイド」、「財務および税務版 RPA ホワイト ペーパー」などの専門資料も提供してきました。

RPA + AI インテリジェント オートメーションの実装は、パートナーの努力とサポートにも依存します。来夜テクノロジーの共同CEO兼社長である李偉氏は、来夜テクノロジーはパートナーに揺るぎない力を与え続けると述べた。同社は約20年にわたる製品と技術の蓄積を持つプラットフォームレベルの企業として、現在、非常に標準化された製品販売およびソリューション機能を形成しており、業界で最も強力なビジネス、マーケティング、販売サポートをパートナーに提供できるほか、人材認証、プログラムトレーニング、ビジネスチャンス獲得などの面で全面的な力を与えることができる。

ポスト疫病時代において、企業のデジタル変革のペースは大幅に加速しています。デジタル化後、自動化の需要は長期的に存在し続けることは確実であり、RPA業界がAIを利用してインテリジェントな自動化を実現する傾向はますます顕著になっています。 UiBot Mage は急速に発展する中で、RPA に AI 機能を追加し、UiBot が中国人にとって最も適した自動化プロセス開発ツールとなるよう支援し、より多くの企業、政府機関、開発者に価値を生み出しています。